Lemaire Odile

"Personne douce et attentionnée"

"J’ai consulté Mme Lemaire pendant 1 an suite à une fracture de la cheville (3 opérations). La rééducation est très longue et j’ai eu beaucoup de chance d’être suivi par elle. Aussi bien physiquement que moralement. Elle connaît son sujet et m’a énormément aidé dans cette période difficile. Douce, positive, prévenante. J’ai aimé aussi ces moments de conversation où je ne voyais pas le temps passer."

"Beaucoup de retard. 1ère séance Pas un mot pour ceux qui attende, ni bonjour, ni désolée j'ai un peu de retard... (40 min). Pas un mot pour les parents, ni avant, ni pendant, ni après la séance. 2ème séance, à nouveau du retard, nous avons laissé notre fille dans la salle d'attente (celle où il est indiqué salle d'attente), une heure après elle y était toujours. Ben oui c'était pas là qu'il fallait attendre mais peut être dans l'entrée, mais avec 1h d'attente et une seule chaise... Réponse quand on a frappé à la porte : je ne vais pas faire toutes les salles d'attente... Un peu de communication pour se présenter, dire où est la salle d'attente, ou appeler le patient suivant, ou juste regarder dans la salle d'attente, ce serait un minimum. Les problèmes perso n’excusent pas tout. Ma fille a attendu 3 semaines le rdv et n'a à nouveau plus de kiné. C'est triste."