Feliculis Gwenaëlle

"Prise en charge soins et écoute , le tout de très grande qualité"

"Visiblement cette personne n’a pas besoin de travailler … injoignable après plusieurs messages sur son répondeur sans retour …"

"Excellente podologue et pédicure. Je suis depuis plusieurs années sans problème."

"Quelques années que je vais la voir et j’en suis très contente. La meilleure podologue pour mes pieds et en plus elle est super gentille."

"Déplorable et détestable ... Ma compagne vient de subir une lourde intervention chirurgicale et elle est empêchée de circuler en voiture, même allongée. Elle demande donc une visite à domicile pour des soins des pieds. Après deux messages sur son répondeur et trois jours, cette professionnelle rappelle ... Elle propose un RV le 28 avril (nous sommes le 7 ...). Ma compagne s'étonne d'un tel délai ... Avec un ton hautain, cette dame réponds que c'est normal, qu'habituellement les RV domicile se donnent avec un mois d'attente, et lorsqu'on lui indique que l'on va s'orienter vers un confrère, nous réponds que l'on a autant de chances d'avoir un RV rapide que de gagner au Loto ... Cette dame ne doit jamais avoir entendu parler ni de compassion, ni d'empathie, ni de bienveillance ... Nous raccrochons un peu sèchement ...Quelques minutes après, son associé ou collaborateur rappelle et laisse un message pour dire qu'il pouvait venir immédiatement à domicile ... Nous n'avons pas donné suite ... Si être prestataire de services dans le milieu médical conduit à de telles attitudes, c'est vraiment lamentable."